当店がインターネット販売を始めたきっかけ
当店は約20年くらい前よりインテリアオプション販売会に携わってきました。
まだ商材も少なかった頃より業務を行っていました。
当時日本ではインターネット自体が普及しておらずマンションの購入者さん達はオプション会で
購入するか、しないかの両極端な選択しかない状況です。
そのころからもオプション会の価格は高額で店長自身も販売会で接客していました。
本当に顔が赤くなるくらい高額な見積りを提示してましたね。
予算のある方だけが購入し断念されていくお客様を見ているのが忍びなくなるくらいです。
そこで私達もなんとかエンドユーザーさんへ直接販売ができないかと模索しホームページを開設し
エンドユーザーさんへ直接販売する方法を選択しました。
１対１の接客により有意義なアドバイスが実現
オプション会は「効率化」が全てです。また売上が目的です。
少ないスタッフで効率的にご案内するには最低限の時間しかありません。
このような条件下ではとても良いアドバイスやプランニングはできるはずがありませんよね？
でも１対１の個別対応ならいくらでも時間を掛けてお客様に合った最良のプランニングが実現できます。
多少のメール知識やパソコンが使えれば画像データのやりとりなどを使いサポートもできます。
また当店では店長が自らご対応いたしますので返答も短時間に行えます。
お客様にご納得が頂けるまで懇切丁寧にご説明をさせて頂きます。
中間マージンを省いた適正価格でのご提供
当店では当然ですがマンションの事業主さんとは無関係ですので余計な中間マージンは発生いたしません。
ですがオプション会の様に一度に沢山を納品する事もできません。
ですからオプション会の様に職人達へ無理なダンピングをお願いする事もできないんです。
そのかわりではありませんが誰かに指導されることなく良い商品だけをご案内する事ができます。
何の絡みも無く良いメーカーさんを選定できますし無理なコストダウンを図った粗悪な商品を勧める必要もないのです。
折角の新居ですから相応しいインテリア商品を購入して頂きたい願いです。
しかしいくら良い商品とは言えやはり価格は重要ですよね、当店では無駄な経費を削減して少しでも安価に
ご提供ができるよう日々努力しています。
紙面媒体（パンフレット）の廃止、見積り前の訪問相談を廃止など少数精鋭で取り組んでいます。
個別工事だからできる完全監理
通常、激安のネット通販の場合（オプション会の個別など）はお客様のところへ職人だけを派遣します。
ある程度話しが通っていたとしても現場では調整が必要です。
こんな時、職人とお客様が直接相談や交渉をしなければなりません。とても不安でもあり面倒ですよね。
でも激安にするためには経費を最大限に下げなければ実現ができないんです。
専門家ではないお客様が果たして職人とキッチリ打ち合わせができるのでしょうか？
店長である私でさえ中々決断できない事だって現場では起こります。
素人であるお客様は手抜き工事を見抜けませんし相当不安を感じる事と思います。
ですから当店では必ず納品（工事）には店長自らが監理します。
職人だけを派遣する事はありませんし現場での調整も店長が職人と打ち合わせますのでお客様が不安になる事もありません。
事業主と無関係だから言える本音
インテリアオプション会では事業主と無関係の別会社とは言え事業主に不利な発言はご法度です。
オプション業者さんのお客は事業主でありご契約者様ではないのです。（ココが肝心です）
ご契約者様には都合のいい事しか言いません都合の悪い事は一切発言しないんです。
でも当店は全くの無関係ですのでお客様へは都合の良い事悪い事全てお話しします。
もっともそうでないと内覧会の同行検査もできないですしね。
オプション会ではできない内覧会の同行検査
当店ではご契約住戸の内覧会同行検査も同時にご案内しております。
インテリアオプション商品の採寸やお打ち合わせだけでなく当日、竣工検査もできます。（有償です）
一般的な内覧業者さんとは検査項目が異なりますが指摘だけでは無く是正の指導や確認会への同行も行っています。
専門家に指摘だけされても素人であるご契約者さんが是正の指導や確認ができるわけないですよね。
当店の最終目的は「お客様の笑顔」
私達の最終目的は「お客様の笑顔」なんです。
いくら激安で商売をしても最終的に粗悪な商品を販売してしまえばリピートは生まれません。
また、そんな商売をしていては永続的な会社の運営も難しいでしょう。
会社が存続して行くことで今までご購入頂きましたお客様のアフターケアも行えるわけです。
私自身もそうですが買った価格の事は直ぐに忘れてしまいます。
買った商品は毎日見て使ってますから忘れません。
だから皆様には良い商品を買って頂きたいのです。
高額な商品ゆえリピートなんてあるの？と仰る貴方、はい！あります。
当店では過去にご購入頂きましたお客様より、ご親族やお友達など沢山ご紹介頂いてます。
ご入居後、ご来賓がいらしても恥ずかしくない素晴らしい商品をお約束致します。